Der Arbeiter-Samariter-Bund Österreichs ist die zweitgrößte Rettungsorganisation in Österreich. Für jedes Bundesland erfolgt eine Untergliederung in einzelne Dienststellen, die großteils eigenständig agieren. Der Samariterbund St. Pölten betreibt in der niederösterreichischen Landeshauptstadt den Rettungsdienst und Krankentransport mit seinen 15 Angestellten und 150 ehrenamtlichen Mitarbeitern. Unterstützt werden sie dabei durch tlw. bis zu 20 Zivildiener.
Herausforderung
Die Verwaltung (Dienstplanung, Abrechnung, Lagerverwaltung usw.) für eine Organisation wie den Samariterbund St. Pölten mit einer Mischung aus Angestellten und ehrenamtlichen Mitarbeitern stellt die Verantwortlichen vor spezielle Herausforderungen. Aufgrund der in vielen Bereichen notwendigen Professionalisierung von Arbeitsabläufen war das alte System nicht mehr geeignet. Wichtig war den Auftraggebern hier eine Lösung aus einer Hand, die ineinandergreifende Funktionalitäten bietet.
Umsetzung
Als Lösung wird hier unsere selbst entwickelte Business-Software coms eingesetzt. Gemeinsam mit den Verantwortlichen des Samariterbund St. Pölten wurden Lösungen erarbeitet, die auf die speziellen Bedürfnisse der Organisation wie Dienstplanung & Mitgliederverwaltung im haupt- sowie ehrenamtlichen Bereich, Stundenabrechnung, Lagerverwaltung, Rechnungslegung & Kundenverwaltung eingehen.